CONDICIONES GENERALES DE USO Y DE LA CONTRATACION

 TITULARIDAD

En cumplimiento de lo previsto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, a continuación se ofrece la información general del Sitio Web:

El titular del sitio web es la empresa Distribuciones González Alaejos S.L. (en adelante, "Distribucionesgonzalez.com") con domicilio social en C/Peñaranda 43, 47510 Alaejos, Valladolid (España) y con CIF B47488325.

La empresa está inscrita en el Registro mercantil de Valladolid; Tomo: 984; Libro: 0; Folio: 27; Hoja: VA-13263; Inscripción: 1ª.

La dirección electrónica de atención al cliente: distribucionesgonzalezalaejos@gmail.com. 

2.      MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

Antes de utilizar los servicios o contratar productos recomendamos consultar las Condiciones Generales, ya que pueden sufrir modificaciones con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de distribucionesgonzalez.com. Por lo cual, se entiende que el usuario al hacer un pedido manifiesta que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto y que a su vez, asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

3.     DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS, PRECIOS Y SERVICIOS

Los productos de distribucionesgonzalez.com son comercializados mediante la adquisición de los mismos a través de la página web www.distribucionesgonzalez.com, donde se muestran las características, precio e imágenes que reflejen lo más fielmente posible y siempre que sea posible, el producto tal cual y según se envía al cliente.

Puede darse el caso que se modifique algunas cosas como las añadas de los vinos por ejemplo. En estos casos, se enviará la añada existente en el almacén y si el usuario estuviera desconforme con ello, los gastos de devolución correrán a su cargo (siempre que el producto este intacto y en su embalaje original).

La oferta de los productos de distribucionesgonzalez.com tiene validez indefinida pudiendo ser modificada, rectificada o cancelada sin previo aviso a los usuarios y consumidores, así como los precios publicados; puesto que los productos se valorarán en base a las tarifas vigentes en el momento en que se realice el pedido.

Nuestras ofertas de productos y precios son válidas mientras se expongan en el sitio web www.distribucionesgonzalezalaejos.com y siempre en función de las existencias disponibles.

Para los productos que no se encuentren en nuestros almacenes nuestros precios son válidos con la condición de que exista disponibilidad por parte de nuestros proveedores. En cualquier caso, se expondrá la situación sobre la disponibilidad de los productos de forma previa en la página; y si fuera necesario, la empresa se pondría en contacto con el cliente.

No obstante, si el producto no estuviera disponible en nuestros almacenes la página web no permitirá realizar el pedido de dichos productos que se encuentran fuera de stock y no tenemos acceso a ellos. 

Los precios de nuestros productos se muestran en Euros. Estos mismos, incluidos en la página Web, incluyen el IVA correspondiente a cada producto, y excluyen los gastos de envío, cuyo importe se indicará en el momento de la confirmación definitiva para el total de cada pedido.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero no afectarán a los pedidos con una confirmación de envío.

Por último, cabe también la posibilidad de publicar un segundo precio cuando el producto tenga algún tipo de descuento. En este caso, en el mismo proceso de compra se aplicará el precio descontado.

 

4.     PEDIDOS

Los pedidos efectuados en Internet a través de www.distribucionesgonzalez.com conllevan unos datos contractuales entre el cliente y distribucionesgonzalez.com que serán objeto de confirmación y recopilación por ambas partes antes del envío, así como que algunos servicios de Google y Facebook podrían recibir información impersonal vía cookies sobre las transacciones realizadas en distribucionesgonzalez.com.

Distribucionesgonzalez.com se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente con el que mantenga un litigio respecto al pago de un pedido anterior.

El cliente declara conocer y aceptar las presentes condiciones generales de venta antes de confirmar sus pedidos. La confirmación de un pedido implica, por lo tanto, la aceptación expresa de estas Condiciones Generales de Venta. Salvo que se demuestre lo contrario, los datos registrados por la plataforma digital sobre la que está montada la página web distribucionesgonzalez.com constituyen una prueba del conjunto de transacciones realizadas entre distribucionesgonzalez.com y sus clientes.

Distribucionesgonzalez.com no permite la compra de productos publicados para la venta en su página web para su posterior reventa. En este sentido, no podrán realizarse compras por importe superior a 600 euros (o importe equivalente en la divisa correspondiente). Los clientes que estén interesados en realizar compras superiores a dicho importe o cantidad para otros fines que la reventa deberán ponerse en contacto con distribucionesgonzalez.com, a través de distribucionesgonzalezalaejos@gmail.com donde se les informará acerca de las distintas opciones y ofertas para realizar la compra deseada.

5.     MEDIOS DE PAGO

El pago se debe efectuar en Euros y todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por cuenta del cliente.

Los precios de los productos ofrecidos en la web, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

El pago de los productos se  efectuará por medio de Tarjeta de Crédito. Instrucciones en el formulario de compra indicando tipo de tarjeta, número, fecha de caducidad y código de identificación de la tarjeta. El cobro se realiza mediante un sistema de pasarela de pago online seguro.

Distribucionesgonzalez.com jamás tiene acceso a tus datos bancarios ni los guarda en sus servidores. Por este motivo deberás facilitarlos de nuevo cada vez que realices una nueva compra en nuestra web.

6.     ENTREGA

El transporte de los artículos comprados en distribucionesgonzalez.com se realizará a través de una empresa de mensajería. Los plazos de entrega serán con carácter general de un máximo de 4 días laborables. Dichos plazos pueden variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido, como la disponibilidad del producto escogido o la zona de envío. Asimismo, en circunstancias excepcionales dicho plazo podría verse alterado por incidencias extraordinarias en el transportista o por dificultades en la entrega de la mercancía. En estos casos, Distribucionesgonzalez.com no asume responsabilidad alguna por las consecuencias de posibles retrasos en el envío; sin embargo, agradece que el cliente se ponga en contracto con la empresa de un modo cordial para solventar cuanto antes el problema que pudiera haber con la mensajería.

7.     DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIÓN

Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno hasta el momento en que el envío se ha preparado para su envío al usuario. Si la petición de cancelación del usuario llega después de que el pedido haya sido preparado, Distribucionesgonzalez.com contactará con el usuario para confirmar si la petición de cancelación se considera una devolución por parte del cliente.

De acuerdo con el artículo 68 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, se concede al cliente el derecho de devolución en los siete días siguientes a la recepción del pedido, en tal caso el usuario correrá con los gastos y el resto de gestiones asociadas a la devolución del producto, que deberá ser empaquetado en su embalaje original y enviado de forma segura, para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación. El usuario será responsable de cualquier desperfecto, daño o perjuicio sufrido por el producto en este proceso.

El procedimiento a seguir para devolver un producto se inicia con un e-mail a distribucionesgonzalezalaejos@gmail.com, con los datos del pedido, tu identificación, motivos de la devolución y en caso de que hubiera surgido algún desperfecto en el envío será obligatorio mandarnos una foto del producto tal como lo recibió el usuario.

El cliente recibirá el importe de la devolución en un plazo máximo de 30 días a partir de que distribucionesgonzalez.com haya contactado con el cliente. Sólo se abonará el precio del producto.

En ningún caso no se admitirá la devolución de botellas abiertas por el cliente.

 

8.     USO DEL SERVICIO Y RESPONSABILIDADES

El usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos de la página conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes condiciones generales de uso. Asimismo, se compromete a hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos de la página y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras formas de ordenamiento jurídico aplicable.

Distribucionesgonzalez.com se reserva el derecho de suspender o cancelar, total o parcialmente, con o sin previo aviso, cualquier contenido o pedido de usuario que infrinja las presentes condiciones de uso del Servicio.

Distribucionesgonzalez.com no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras páginas Web que no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueden ser controladas por ésta.

9.     PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Mediante la entrega de la dirección de correo electrónico u otros datos personales, requisito necesario para la contratación de ciertos servicios, los clientes dan su permiso para que dichas direcciones sean tratadas y además, utilizadas para enviar comunicaciones comerciales de promoción o publicidad de los servicios y productos ofrecidos exclusivamente por distribucionesgonzalez.com sin opción de cederlos a otras personas o compañías. Distribucionesgonzalez.com pone a disposición de los clientes la dirección de correo electrónico distribucionesgonzalezalaejos@gmail.com, para que estos revoquen el consentimiento prestado. Distribucionesgonzalez.com declara que cumple la normativa vigente respecto a la protección de datos.

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